服務內容
網絡架構健康檢查
收集分析網絡架構信息指標，分析評估隱患，給出專業解決方案
彈性計算架構健康檢查
收集分析彈性計算信息指標，分析評估隱患，給出專業解決方案
存儲架構健康檢查
收集分析存儲架構信息指標，分析評估隱患，給出專業解決方案
數據庫架構健康檢查
收集分析數據庫架構信息指標，分析評估隱患，給出專業解決方案
中間件架構健康檢查
收集分析中間件架構信息指標，分析評估隱患，給出專業解決方案
安全架構健康檢查
收集分析安全架構信息指標，分析評估隱患，給出專業解決方案
應對公有云與私有云混合架構下的運維管理挑戰，滿足混合管理需求，提供一站式統一運維解決方案
| 支持內容 | 內容詳情 |
|---|---|
| Call Cevter服務 | 咨詢/預約服務、客戶施工配合服務、投訴處理/事物通知服務、CP備案服務 |
| 監控服務 | 性能/流量監控、日志/環境監控、網絡/設備監控、安防監控 |
| 巡檢服務 | 設備巡檢、環境巡檢、基礎設施巡檢、安防巡檢 |
| 資產管理服務 | 資產出入庫管理、資產使用管理、資產盤點 |
| 故障響應服務 | 主機/網絡故障響應、電力/空調故障響應、消防系統故障響應 |
| 運維報告服務 | 常規報告、事件報告、專題報告 |
| 備份服務 | 配置備份、日志備份、系統備份 |
| 設備管理服務 | 設備出入管理、設備借用管理、設備清潔管理 |
| 施工管理服務 | 設備上下架、綜合布線 |
| 例行維護服務 | 電氣/暖氣系統維護、消防/安防系統維護、弱電系統維護 |
| 預防性維護 | 電器/暖通預防性維護、消防/安防預防性維護、強/弱電預防性維護 |
| 應急演練服務 | 電氣系統應急演練、暖通系統應急演練、自然災害應急演練 |
| 設施零星改造服務 | 規劃設計圖編寫、改造方案評審與調優、改造施工實施、驗收改造與竣工報告 |
| 三方施工管理服務 | 施工隨工管理、施工進度/質量管理、施工安全管理、供應商管理及協調驗收 |
| 網絡巡檢服務 | 網絡設備信息采集、網絡設備信息分析、網絡設備巡檢報告 |
| 網絡值守服務 | 網絡設備配置管理、日常作業維護計劃、網絡故障處理 |
| 網絡升級優化服務 | 網絡設備替換、網絡機構優化、網絡協議優化 |
| 網絡性能評估服務 | 網絡性能采集、網絡性能評估 |
| 網絡遷移服務 | 網絡設備遷移 |
| 操作系統安裝服務 | 系統安裝、軟件安裝、服務器調試 |
| 系統管理服務 | 安全/性能維護、磁盤/硬件維護、日志/服務維護、系統升級及優化 |
| 安全管理服務 | 病毒庫安裝管理服務、系統安全/漏洞分析、安全評估服務、系統補丁安全更新 |
| 數據庫管理維護服務 | 數據存儲、數據監控 |
| 系統建設服務 | 監控系統搭建、數據庫系統建設 |
| 性能調優服務 | 操作系統優化、服務優化、性能優化、數據庫優化 |